如何做好下属！省却不必要的麻烦

Sep 15 2011

如何做好下属！省却不必要的麻烦

mazerain

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1、好下属的标准

　　有人说，我是领导，怎么当好下属？我们重申这句话，不会当下属的人，永远当不好领导；不会当副职的人，永远当不好正职。你首先要扮演好下属这个角色，好的下属有六个标准，你可以自己检查一下，看自己是否能做到这六个方面。

　　第一，在接受上级命令与指示时，你是否非常爽快，或者总是讨价还价。

　　第二，你能把你的牢骚、不满、意见变成合理化的建设性的建议提出来吗？跟领导打教导，一定注意以下三句话。

　　一，重要的不是如何认识，而是怎样处理，如果你不能把事情搞定，光谈认识有什么用?你能谈认识，领导也能谈认识，认识比还广还深入，关键是能不能把事情解决。

　　二，重要的不是智商，而是情商，情商就是自我情绪的控制力、人际关系的调整协调力。

　　三，重要的不是自我表现，而是理解他人，站在领导的立场上、站在别人的立场上多思考问题。这是积极地多提合理化建议，少发牢骚、少提不满。

　　第三，注意适当地报告，有时候太烦琐了，一事一汇报，也让人讨厌。你得知道在什么情况下需要一事一报，什么时候需要捆绑汇报。

　　第四，要诚恳地接受指正。

　　第五，不管做什么事，一定要取得主管领导的支持。底线是至少主管领导不摇头，如果他对这事摇脑袋，那就不能做；如果他点头，那就坚决可以做；底线就是他不表态，你可以试着做。我把这叫做职场上的红灯绿灯黄灯，红灯就是他摇头，这事禁行、不能做；黄灯就是不表态，你可以试着做，但是这不宜过多，就是闯黄灯不宜过多，偶尔为之;绿灯是点头，这事你大胆去做，没有问题。所以做事一定要取得主管领导的支持，千万不能主管领导摇脑袋我就找一把手去，那就麻烦了，如果一把手也摇脑袋，这事好办，那就不做了，但问题出在，如果主管领导不同意，可是一把手同意了，那你做还是不做？不就把自己害了吗？你做了就把主管领导得罪了，不做又把一把手得罪了，所以不要绕行。

　　第六，对工作负责，追求完善，追求卓越，要把你的责任心表现体现出来。

2、如何向上级提出建议

　　刚才说了向领导提合理化建议，向领导提建议也需要一些必要的准备，不能乱提。

　　在提建议之前，首先要搜集数据和事实材料，要防止被问，如果领导对此事比较感兴趣，他问你而你答不上来，你的建议就提瞎了。

　　还有要对建议的未来进行预期，如果该建议不被接受，那算结束了;如果接受了，会出现什么结果，因为你要对这个建议的结果负责的。

　　另外，还要考虑好你是否有提建议的资格，这不是法律上的资格，法律上谁都有资格，我说的是心理资格，你自己的工作是否卓越，你自己的本职工作做不好，实际上就失去了提合理化建议的资格，因为领导不信任你，人微言轻。

　　还有提建议的时机与技巧，多了不讲，我就讲一条，多献可，少加否。就是说，“由于什么不对或不行，所以我觉得应该怎么样”，这种因果关系的建立我觉得是愚蠢的，原来的东西好不好、行不行，这不是你应该评价的，不需要你评价；你要是觉得这事应该怎么办，你就直接说，“我认为这事应该怎么做”，这就可以了，至于原来怎么样、对或不对，你不要管，你就直接献可，而不要加否。不要建立在否定的基础上说建议，直接说可以就行了，这样就比较容易让人接受。

掌握沟通的艺术

　　1、与上级沟通的艺术

　　当好副职还要掌握沟通的艺术，首先要与上级沟通，与上级沟通时一定要注意这样几个事项。

　　第一，跟上级沟通时，一定要事先整理好要谈的话题，千万不能云山雾罩，从宇宙说到人类，从人类说到你们单位，这样就坏了，直接说你要谈的话题，能不能一二三非常清晰地表达。

　　第二，选择好沟通的时机，很多沟通事项的失败不是由于事项本身不对，而是时机不当，所以成功的沟通往往是水到渠成的结果。

　　第三，在沟通过程中，要准确理解和领会上级的意图。上级在什么情况下使用意图，因为你去沟通，上级可能对你有一种反馈或表达，当上级用意图表达某种情况时，这是一种高超领导艺术的表现。

　　第四，在工作上出现意见分歧时，一定要记住管理上的一个黄金定律，就是老板定律。

我在这里重申一下，其实就两条：

　　一，老板永远是对的，永远是正确的；

　　二，当你认为老板不对的时候，请参照第一条。也就是说，不要固执己见，在这个问题上，你是下级，你是副职，他是上级，他是正职，要以他的意志为准，以他的意见为中心。

　　最后，解决问题后，一定要提出一个报告。这个问题解决了一定要有一个反馈，要有一个报告，不要说这事完了就完了，没有音了。这和人打交道也一样，如何做一个成功人士?就是要做一个让别人放心的人，你能快速被提拔也好，有朋友圈也好，关键要做一个让别人放心的人。

什么叫让别人放心?不外乎这么几个：

　　一、让你办的事，不管成与不成、办到什么程度，一定要有个反馈，朋友之间打交道不也这样吗？我求你办点事，你办了办不了、能办不能办、办到什么程度，俗话说谋事在人，成事在天，关键是要告诉我一声，给我一个回馈。我让你办一件事，然后就石沉大海了，那你怎么让人放心呢？所以解决问题后一定要提出报告，做个让人放心的人，这是很重要的一条。

　　二、嘴要严，比如领导把你叫到办公室谈点事，两小时后这事全体员工都知道了，那你说你是什么人？所以嘴一定要严，不该听的东西不听，不该传的事不传，不该问的事不问。

　　三、人要透明，景要朦胧，你的行为得是可预测的。如果你的行为让人摸索不定，你太模糊太不透明了，也让人不放心，比如你的行为是不可预测、不可预料的，什么人最可怕？一个没有缺点的人最可怕，没有缺点的人既可爱又可怕，可爱是他没有缺点，可怕是你认识他十年了，他怎么回事你都闹不明白，所以你离这样的人远一点，你不知道他今后会不会害你，他今后的行为都是你不可预料的，这就很不让人放心，也就很难跟这样的人打交道。这就不多说了，要说的是你跟领导沟通时，解决问题后一定要提出报告。(Via)